問：新遷入一座公寓，地面鋪設的是白色大理石，浴室也用白色大理石鋪貼。該品種的大理石表面有淺灰色的紋理，浴盆、洗面臺及窗臺周圍有較嚴重的污漬，可能是因為以前的住戶在此處澆灌花草等植物所致。使用性能溫和的清洗劑清除不掉這些污漬。由于浴室內的石材多為異型石材，更換新石材不太現(xiàn)實且費用太高。請問怎樣才能在清除掉污漬的同時而不損害石材呢？同時，地面上也有一些高跟鞋劃出的痕跡。請教專家如何處理。
解決方案一：
推薦用石材專用的產(chǎn)品，如強力濃縮型清洗劑，PH值為10.5左右。這類產(chǎn)品能分解石材表面的有機物污染，并能除去表面型保護劑。如有必要，可將清洗劑與去污藥粉混合，這樣可延長化合物的反應時間，并將污漬吸附到藥糊中。
使用化合物前，先測試小面積不顯眼處如墻角，并確保不會使石材表面蒙上暗黑的花痕。
清除輕微的刮痕操作比較簡單，市面上有不少拋光粉出售。但是，使用拋光粉時，大都需要配合使用拋光機或單擦機。
解決方案二：推薦使用液體狀藥品，最好是兩組份的酶清洗劑，其能夠滲入石材底層，并能將污物和塵垢濾到表面。酶對植物性污漬尤其有效。此類清洗劑可從品質優(yōu)良的石材清洗劑產(chǎn)品代理商處購得。
如果使用此種方法效果仍不明顯，建議將酶清洗劑的溶液與去污粉末混合，直至形成類似花生醬的粘稠藥膏。將混合好的藥膏敷到污染處，用塑料薄膜封蓋，周圍用膠布密封。保持24到72小時的反應時間，隨后用一塊小竹木板把干燥的藥膏刮去。如有必要，可重復做一遍。一旦污染被清除掉，建議用滲透性的防護劑來保護石材，以避免日后再次被污染。
如果有污漬的大理石面上同時有劃痕，則需要對其進行拋磨。研磨粉的選擇需要施工方來確定，有可能是磚土、煤渣、沙紙或金剛砂。工序可能較為復雜，因此建議最好由專業(yè)人員來操作處理。要清楚對某些305 X 305 X 10mm規(guī)格的板材來說，高跟鞋對其的損害也可能深入到石材內部，可能很難或幾乎打磨不掉劃痕。這種情況最好征詢專家的協(xié)助。
解決方案三：關于浴盆周圍和窗臺邊緣的石材產(chǎn)生污漬，問題應該出在這些大理石從未經(jīng)過防護，或者是保養(yǎng)不當。既然性能溫和的清洗劑效果不佳，我們推薦用一種中性的清洗劑與粉末調和成泥漿一樣粘稠的混合物，將藥糊敷到石材表面，然后用尼龍墊摩擦。粉末在其中所起的作用類似一種研磨劑，有助于除去表面的頑漬。若用這種方法還不奏效，建議用堿性清洗劑與黏土粉末混合，形成一種強力清洗劑溶液，其余操作工序如上所述。
談到地面上的劃痕，建議請專業(yè)人員來現(xiàn)場察看并重新拋磨大理石面。由于重新拋光打磨通常都需要使用液體或粉狀產(chǎn)品，或金剛砂拋光墊，因此請專業(yè)人員來操作效果最好?？上虍?shù)氐氖纳a(chǎn)商或經(jīng)銷商查詢，請其推薦較為知名的石材養(yǎng)護產(chǎn)品，并作專業(yè)處理。
